Implementação ISO 9001

Saiba o custo de implementação da ISO 9001

Hoje em dia, passamos uma boa porcentagem do tempo conversando com organizações que processam dados, sobre assuntos além do custo de implementação da ISO 9001. Assim como também outras formas de “comprovar” (que estão lidando com sistema de gestão da qualidade de maneira razoável e adequada).

Com a 9001 sendo um tema tão importante no sistema de gestão da qualidade e desenvolvimento da empresa. E a Smart Quality sendo uma forte defensora da norma.  

Sem dúvidas o cliente em potencial perguntará: Qual o custo de implementação da ISO 9001 desde a implementação até a obtenção do certificado.

O desafio de fornecer um custo aproximado para uma certificação da ISO 9001 é que há muita variabilidade potencial. Algumas delas:

No entanto, eventualmente terminamos com uma estimativa de quanto custa implementar a ISO 9001 no seu ambiente específico.

Embora gastemos muito tempo aprofundando as áreas destacadas acima, também nos baseamos amplamente nas experiências dos últimos ciclos de auditoria “3 anos”.

Desta forma conduzindo os clientes pelo processo de certificação com sucesso.

Custo de implementação ISO 9001 de uma empresa padrão

Tamanho da empresa, 72 Colaboradores.

Processa dados confidenciais sujeitos aos regulamentos de leis, LGPD ou GDPR.

Coloca seus serviços em diferentes centros de dados.

Fornece software como serviço (SaaS) integral no catalogo de serviços da empresa.

Possui um sistema de gestão, embora previamente sujeito a revisão externa, ainda seria melhor denominado como imaturo e não totalmente documentado.

Está sofrendo pressão de clientes por certificação de terceiros, muitas vezes solicitando especificamente a certificação ISO 9001.

Precisa obter um certificado (sem interromper excessivamente seu business atual) em um período de 8 a 10 meses.
Exigir um grau justo de consultoria 9001 para se preparar para a auditoria de certificação.

Custo de implementação ISO 9001

Veja quanto custa implementar a ISO 9001

Supondo que os dados acima são verdadeiros. O custo de implementação ISO 9001 poderia ficar da seguinte forma:

Pré-certificação etapa I: R$ 22.000 (por exemplo, Definição de Escopo, Avaliação de Risco, Plano de Tratamento de Risco, Avaliação de Lacuna, Plano de Remediação de Fase II)

Pré-certificação etapa II: R$ 20.000 fechamento de gaps, seleção de equipes, desenvolvimento de políticas do SGQ, Comitê de gestão de risco, resposta a incidentes, auditoria interna do SGQ, suporte de auditoria de certificação no local.

Etapa III: Avaliação e monitoramento R$ 10.000,00

Custo total de consultoria para certificação ISO 9001 é: R$ 52.000

Assim que tiver seu certificado, você exigirá auditorias de “manutenção” nos anos 2 e 3 para manter a sua certificação. Você também precisará conduzir uma Auditoria Interna de ISMS a cada ano, que a empresa “média” geralmente faz o outsourcing destes processos.

Portanto, calcule que seus custos do ano 2 e 3 provavelmente serão os seguintes:

Auditoria interna de SGQ: R$ 5.000,00 dependendo da consultoria isto pode variar o custo de implementação de forma considerável.

Como dados variáveis, foram utilizados R$ 1.100,00 por homem-dia nestas estimativas, pois temos visto preços no mercado entre R$ 1.300,00 e R$ 1.700,00 para um consultor ISO 9001, é um fato.

Abordagem Auditor/Dia

Esta é uma abordagem muito utilizada no mercado, onde os custos são calculados em base ao número de dias que o auditor ISO 9001 faz a consultoria na sua empresa.

Cada visita do auditor, têm o custo por volta de R$ 1.100,00 até R$ 1.700,00, é uma média de valores.

E a frequência de visita do auditor na sua empresa o período do projeto de implementação é por volta de uma a duas vezes por semana.

O projeto de implementação ocorre de 8-10 meses.

Então o custo nesta abordagem seria de

(R$ 1.300 Diária) *( 4 Visitas) * (8 Meses) =R$ 41.600,00

 

Quanto custa implementar a ISO 9001 em pequenas empresas

Em empresas com poucos funcionários e uma única planta, o trabalho de gerar a documentação e analisar os processos envolvidos, acostuma ser parecido a qualquer outra implementação.

Com a diferença que ao ser uma única planta, a carga de trabalho está limitada a uma única localidade.

Também quando têm poucos colaboradores, entende-se que não têm uma lista imensa de processos e procedimentos. O que afeta diretamento o custo de implementação da ISO 9001.

Por tanto, afirmamos que numa pequena empresa os custos podem cair na abordagem Auditor/dia para uns R$ 29.000,00 ou até um pouco menos utilizando o software de auditorias da Smart Quality.

Têm como diminuir o custo de implementação ISO 9001?

Sim, graças a tecnologia nós até conseguimos fazer bons descontos para os custos de implementação.

Nos utilizamos o nosso software de auditorias onde a sua empresa junto com os colaboradores e auditores, têm acesso a uma ferramenta que é uma mão na roda para implementação.

implementação ISO

Você consegue acompanhar o status da sua implementação, agendar os dias de consultoria ISO 9001 para o seu auditor.

Adicionar novos auditores no seu projeto da sua implementação também ficou fácil com a nossa  implementação ISO 9001, sem precisar sair para plataformas como o Linkedin na procura de um auditor.

Assim como acesso a fazer perguntas para os auditores pela plataforma.

São muitas as vantagens e módulos que o sistema de auditorias têm para ajudar a sua empresa na implementação, por tanto se quiser conhecer mais, acesse a página de software de gestão de auditorias.

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Software de gestão de auditorias
Conheça o sistema que vai acelerar a implementação ISO na sua empresa

O que pode diminuir ou aumentar o custo de implementação da ISO 9001

Quantidade de plantas

A quantidade de plantas a serem certificadas, pode aumentar o custo de implementação 9001.

Embora seja a mesma empresa, aumenta a quantidade de funcionários, entram diferentes processos e faz com que a amostragem de auditoria seja maior.

Algumas plantas podem ter particularidades, documentações e procedimentos diferentes.

O escopo de cada planta pode ser diferente, enquanto temos uma planta que possui datacenters podemos ter uma planta a qual só tem o pessoal do administrativo introduzindo diferentes escopos e localidades remotas.

Risco do ramo de negócios

O risco do ramo de negócios também é um fator decisivo com relação a quanto custa implementar a ISO 9001.

Plantas com riscos baixos terão a quantidade de dias de auditoria comum.

Enquanto plantas que têm alto risco precisarão ser auditadas de forma mais rigorosa, e por isso é aumentado o número de dias de auditorias em plantas com esta característica.

Um exemplo de risco no ramo de negócios da empresa, seria uma organização do ramo químico que tenha sistemas informatizados com acessos e controles rigorosos.

Localidade

Hoje em dia isso não é mais um desafio por causa das ferramentas online. Porém se você têm a necessidade de fazer a auditoria on-site a localidade pode incluir custos de despesas e outros tipos de custos.

Deslocamento, hotel, taxi, alimentação e outros são tipos de despesas decorrentes de distancias longas ao prestador de serviço de consultoria.

Número de colaboradores da empresa e quanto custa implementar na ISO 9001

Quanto mais colaborador a sua empresa tem, aumentará a amostragem do auditor, consequentemente a quantidade de dias para realizar a auditoria ou implementação. 

Pois a amostragem por processos precisa garantir a cobertura suficiente de amostragem e/ou entrevistas possíveis.

Também o número de multiplicadores de conhecimento. Isto quer dizer que você precisará levar o treinamento de interpretação dos requisitos das normas e auditoria interna para uma quantidade maior de líderes de processos.

As despesas de auditoria

Têm um valor que empresas acostumam cobrar do qual você deve se atentar correspondente a despesas da auditoria.

Tais como despesas de veículo, alimentação, hospedagem, taxi e outros.

Acostumam ficar por conta da contratante a não ser que no contrato tenha algo diferente. O que pode aumentar quanto custa implementar a norma.

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